Garantía extendida 🔥
Actualizado hace más de una semana

Protección extra para tus compras hechas con la tarjeta Metal 💪

Con este beneficio podrás extender la garantía original del fabricante y/o la garantía propia de la tienda hasta por un (1) año. Esto aplicará para todas tus compras hechas con la tarjeta y que dejen de funcionar de forma satisfactoria o requieran reparaciones durante el periodo cubierto 🔥

El beneficio ofrecido es de hasta USD 2,500 por evento, con un agregado máximo de USD 5,000 por un período de doce (12) meses.

Si la Compra Cubierta se envía por mensajería a una red de reparación autorizada por el fabricante, dentro del país se cubrirán los costos de envío de hasta USD 25 🚚


¿Qué pasa si adquirí una garantía extendida? 🤔

Aún así estás cubierto 😉

La Garantía del fabricante o Garantía de la tienda, según sea el caso, se extenderá hasta por un (1) año adicional después de que ambas (la Garantía original y la Garantía extendida) terminen su periodo de cobertura, siempre y cuando los periodos de Garantía combinados no excedan tres (3) años.

¿Cómo hago válido el beneficio? 🤔

Asegúrate de tener a la mano estos documentos:

  • Recibo de compra original

  • Estado de cuenta de tu tarjeta Fondea Metal

  • Copias legibles de toda la información sobre Garantía, incluyendo

    • Garantía original del fabricante

    • Garantía propia de la tienda, o cualquier otra Garantía Extendida aplicable

    • Copia del presupuesto de reparación o factura detallada de los gastos de reparación

    • Copia de la factura de envío (en caso de aplicar)

Una vez tengas todo lo anterior escríbenos vía chat de soporte, con gusto te ayudaremos a que el proceso sea lo más sencillo posible 😁

¿Qué cosas no cubre este beneficio? 🤔

  1. Botes;

  2. Vehículos motorizados (incluyendo, pero no limitado a aviones, automóviles y motocicletas, y accesorios y partes de vehículos motorizados);

  3. Terrenos o edificaciones (incluyendo, pero no limitado a hogares y viviendas);

  4. Insumos y productos perecederos (incluyendo pero no limitado a el desempeño o prestación de maño de obra o mantenimiento, reparación o instalación de productos, bienes o propiedades, o asesoramiento profesional de ningún tipo);

  5. Artículos que tienen una Garantía de más de tres (3) años;

  6. Artículos que llevan una promesa de “satisfacción garantizada” que ofrece el reemplazo del producto o beneficios para algo más que defectos en materiales y maño de obra sobre el producto;

  7. Artículos usados, reconstruidos y remanufacturados;

  8. Cualquier promesa en tiempos de entrega o envío, ya sea o no declarado o cubierto por la Garantía del fabricante;

  9. Cualquier artículo personalizado, único o raro;

  10. Tarjetas de marca compartida con minoristas tradicionales o en línea, distribuidores, mayoristas, fabricantes de productos, grupos / clubes de compras o clubes de membresía;

  11. La Compañía y/o Reasegurador correspondiente, no será responsable de proporcionar cualquier cobertura o hacer cualquier continuación de pago si el hacerlo implica estar en violación de cualquier ley o reglamento de sanciones que expondría a La Compañía y/o Reasegurador correspondiente, su sociedad matriz o su entidad controlante ulterior a cualquier sanción en virtud de cualquier ley o reglamento de sanciones.

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