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Transferencias y retiros
Transferencias SPEI de salida 💸
Transferencias SPEI de salida 💸

Envía dinero a otras cuentas bancarias a través de un SPEI.

Actualizado hace más de una semana

¿Enviaste una transferencia y no le llega a la persona que enviaste?

Si en tu cuenta ya está como "Completada", pide a quien la enviaste, que consulte y descargue el CEP desde el portal de BANXICO. ¡Ahora también puedes consultarlo desde tu app! Sigue estos pasos:

  • Selecciona la transferiste, ve hasta abajo

  • Consulta en la liga de BANXICO

  • ¡Y listo! Tienes tu comprobante para corroborar que el dinero fue enviado 🔥

¿Qué pasa cuando tu transferencia aparece en proceso? 🤨

Pueden pasar dos cosas:

  • Que se complete y se refleje en la cuenta receptora

  • ¡Que el saldo regrese a tu cuenta!

¿Puedo cancelar una transferencia que se hizo por error?

No, una vez realizada y completa no puede cancelarse 😞

¿Qué pasa si envíe a una cuenta cancelada?

El dinero debe regresarse, siempre y cuando sí esté cancelada la otra cuenta. Ojo, no te dejes engañar, deben comprobarte que en realidad lo está y mejor aún puedes comprobar si la transferencia se completo desde BANXICO 😀

Envíe dinero a una cuenta que tiene límite ¿Qué pasa con mi dinero?

Primero corrobora el estatus desde tu app a través de la liga de BANXICO si ya se completo, ¡el dinero ya fue recibido! Si está en proceso, puede devolverse a tu cuenta o bien completarse en cuanto el límite de la cuenta receptora se corrija.

Otras cosas que debes saber sobre los SPEI de salida 😎

  • Puedes transferir a partir de $25 MXN 💰

  • Las transferencias son totalmente gratis

  • Si deseas transferir al extranjero, lo que te recomendamos es intentar vincular tu cuenta a plataformas que triangulen el movimiento, como PayPal o Wise 😉

  • Para agregar contactos y hacer una transferencia, después de ingresar el monto te mostrará tus contactos actuales, en la parte superior está el ícono +, ahí los agregas 😉

  • Para eliminar contactos solo desliza el contacto, se pondrá en rojo y aparecerá el ícono de papelera. Los contactos no pueden editarse, solo eliminarse. Si necesitas modificar alguno tendrás que borrarlo y crearlo de nuevo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?