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¿Qué pasos debo seguir para abrir una cuenta en Fondea Personal?

Actualizado hace más de un año

Abrir tu cuenta en Fondea Personal🖤 es muy sencillo, solo tienes que ser mayor de edad y realizar lo siguiente:

1. Descarga la app móvil

Busca la app Fondea Personal desde las tiendas digitales Appstore o Playstore y descárgala.

2. Concluir con tu registro

Selecciona Abrir una cuenta nueva y sigue todos los pasos indicados para terminar tu registro. Los requisitos para el proceso, son los siguientes:

  • Ingresar tu número celular mexicano 📲 para recibir un código de verificación 🕵🏻‍♂️

  • Indicar tu correo electrónico 📧

  • Tener a la mano tu identificación original vigente (INE, Pasaporte mexicano o Forma migratoria) para escanearla por medio de la app Fondea Personal.

  • Registrar una clave secreta de acceso a la app 🎚️

  • Activar localización al ingresar tu domicilio 🌐

  • Ingresar tu firma autógrafa en la pantalla de la app ✍🏻

¡Listo! La app te confirmará el registro exitoso ✨


¿Qué pasa si tengo problemas para cargar mi identificación?

Si tuviste problemas para cargar tu identificación, intenta nuevamente 😉 La app te permitirá hacerlo un par de veces más. Es muy importante que las fotos que tomes cumplan con los siguientes requisitos:

  • Deben ser nítidas

  • Debe aparecer la identifiación completa dentro de la toma

  • Debe ser una foto directa al documento original. El sistema detecta fotocopias y fotos a otros dispositivos.

  • Solo aceptamos INE, Pasaporte mexicano y Forma migratoria mexicana.

No puedo terminar mi registro, ¿qué hago?

No te preocupes, nuestro equipo de soporte te ayudará de inmediato. Por favor envíanos un mensaje desde la app o directamente a soporte@fondeadora.com

Te ayudaremos a revisar y solucionar de inmediato ✨

¿Qué obtengo al terminar mi registro en Fondea Personal?

¡Felicidades! 🖤 Si has logrado concluir con tu registro, en este momento tienes:

  • Asignado un número de CLABE interbancaria - Compártelo desde ahora con tus familiares, amigos, proveedores y socios para que te hagan transferencias de inmediato, sólo recuerda indicarles que coloquen FONDEADORA como institución destino 💹

  • Tarjeta virtual 💳, completamente gratuita. La puedes utilizar inmediatamente en cualquier sitio web, ¡Recuerda que antes de usarla, deberás fondearle la cantidad que gustes! 😉

  • E-mail de bienvenida 📧 - Recibirás un correo electrónico en el que te damos la bienvenida a la comunidad Fondea Personal y en un archivo adjunto en formato PDF te compartimos tu contrato totalmente personalizado 📄
    En este correo, también te invitamos a:

    1. Fondear la cuenta

    2. Utilizar su tarjeta virtual

    3. Realizar transferencias

    4. Activar Rendimientos y

    5. Crear Apartados


Si requiero una tarjeta física ¿Cómo puedo solicitarla? 🤔

Para pedir tu tarjeta física, deberás haber concluido exitosamente tu registro de cuenta Fondea Personal. Y en ese momento, verás un banner (como el que se ve en la imagen) para aplicar la solicitud de tu tarjeta física.

¿La tarjeta física tiene costo? 💰

Sí, el valor de la tarjeta es de $149 + IVA, es decir el monto total es de $172.84 pesos.
¡Importante: Esa cantidad deberás tenerla disponible en tu saldo en el momento de tu solicitud! Ya que, en la misma app se te hará el cobro de la tarjeta.

¿Qué pasa si no tengo el monto necesario para aplicar el pago de la tarjeta física? 😦

Como el pago se tiene que hacer en una sola transacción, si en ese momento no tienes el total necesario, ¡no te preocupes! 🤗 Lo puedes retomar en cualquier otro momento.

Incluso si lo intentas con saldo insuficiente, la app te indicará que necesitas fondear o depositar para continuar con tu solicitud 💵

¿A qué domicilio envían la tarjeta?

Recuerda que antes de requerir el pago de tu tarjeta física, la app te solicitará confirmar la dirección de envío de esta tarjeta y en ese paso puedes registrar un lugar distinto al que aparece en tu INE, siempre y cuando esté en México 😉


Te invitamos a conocer todas las funcionalidades disponibles en tu App Fondea Personal y ante cualquier pregunta puedes escribirnos al Centro de Ayuda, disponible en el menú "Ajustes" de nuestra App.

👀 Si lo que estás buscando es información relacionada con cuentas de FONDEA Empresarial y Profesional te invitamos a consultar este link


¿Ha quedado contestada tu pregunta?