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¿Cómo recibo la devolución de un cargo? 🤔
¿Cómo recibo la devolución de un cargo? 🤔
Actualizado hace más de un año

¿Estás esperando la devolución de alguna compra? ¡Esto es todo lo que debes de saber! 🤓

  • Las devoluciones pueden tardar en regresar a tu cuenta alrededor de 11 días, a partir de que el comercio te la confirma 💰

  • Las devoluciones no aparecen como un nuevo movimiento en tu app, por lo que tampoco recibes una notificación push cuando se completan. Este dinero simplemente se suma a tu saldo total en la cuenta y la operación desaparece 👍

  • Si ha pasado más de 11 días y no ves tu saldo en tu cuenta, por favor llena el siguiente formulario para que revisemos y demos solución a tu caso ✅

¡Muy importante!📣
Cargos de verificación

Espera con calma, normalmente el comercio reembolsará el saldo el mismo día de la verificación, ¡así que no necesitas completar el formulario ni escribirnos por chat! ¡Así de sencillo! 😃

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