Lamentamos mucho que esto ocurriera y entendemos tu preocupación. Probablemente la intermitencia de la terminal impidió que el comercio recibiera correctamente el dinero. Sin embargo, aquí hay buenas noticias, pues el comercio aún puede devolver ese monto a tu cuenta 🙌
El dinero puede devolverse a tu cuenta en máximo 11 días desde la fecha de compra o bien puede ser antes. Estamos a tiempo de confirmar si el dinero será devuelto o no.
¿Ya pasaron 11 días y el dinero no se ha reflejado en tu cuenta?
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