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Mi tarjeta no pasa 😩

Actualizado hace más de un año

Tu tarjeta Fondea Personal te permite realizar compras en cualquier comercio del mundo que acepte Mastercard 🔥 💳

¿Si cuentas con el saldo para dicha compra? 🤨
No es normal que la tarjeta no pase, a veces puede tratarse de un problema con la conexión o la terminal. Recuerda que debes colocar correctamente tu NIP, este puedes corroborarlo entrando en tu app>ícono de tarjeta> Mostrar NIP y listo, ese es el que debes usar en compras y retiros 😎

Si aún así la falla continua, por favor toma nota del error que marca la terminal y contáctanos para investigar 🔍

Mientras más detalles le compartas al equipo de soporte (comercio, monto, fecha), mejor 😄

¿Ha quedado contestada tu pregunta?